Tata Cara Pelaporan ION Broadband | Solusi Internet Cepat & Terpercaya

I O N N E T W O R K

MEMUAT

Selamat datang di ION-Broadband, penyedia layanan internet terdepan yang menghubungkan Anda dengan dunia tanpa batas.

Informasi Kontak

Jl. Taman Margasatwa Raya No.3, Ragunan, Ps. Minggu, Kota Jakarta Selatan, Daerah Khusus Ibukota Jakarta 12540
customer-service@ionnetwork.co.id
Layanan 24 / 7
021-3000-1100;ext=2 ⏩

Tata Cara Pelaporan ION Broadband

Untuk memperlancar pelaporan ada baiknya anda mempersiapkan beberapa hal berikut:

Nomer ID Pelanggan yang anda terima ketika menggunakan layanan internet ION Broadband
Tuliskan detail tentang alamat rumah / lokasi layanan internet ION Broadband digunakan
Jika memungkinkan, berikan Tikor (Titik Koordinat) map dimana lokasi pengguna layanan internet ION Broadband digunakan.

Jika dalam 10 Menit tidak dibalas, mohon di Chat ulang lagi, dikarenakan adanya Antrian/Tertimpa Chat lainnya

Via Telepon

Silahkan menghubungi Hotline Customer Representative kami di nomer berikut: (021)-3000-1100;ext=2
Berikan ID Pelanggan anda agar CS kami dapat melihat status pada koneksi layanan yang anda gunakan.
Ikuti petunjuk CS kami agar dia dapat membantu anda secepat mungkin.

Via Text Chat

Untuk dapat melakukan Live-Chat dengan CS kami, klik tombol berikut ini -> Hubungi Kami
Ikuti prosedur yang diarahkan, daftar terlebih dahulu jika anda belum mempunyai akun live chat kami.
Atau bisa langsung menggunakan login menggunakan google akun ataupun facebook akun.
Jika sudah masuk ke halaman dashboard, pilih live chat, untuk dapat menghubungi CS ION Broadband secara Live.

Untuk dapat melakukan Chat pada facebook messenger dengan CS kami, klik tombol berikut ini -> Hubungi Kami
Ikuti prosedur yang diarahkan oleh CS kami agar pelayanan dan penanganan pelaporan anda cepat untuk dilakukan.

Untuk dapat melakukan Chat pada instagram messenger dengan CS kami, klik tombol berikut ini -> Hubungi Kami
Ikuti prosedur yang diarahkan oleh CS kami agar pelayanan dan penanganan pelaporan anda cepat untuk dilakukan.

Via Tiket

Silahkan mengunjungi halaman Member Area kami
Masuk dengan ID dan Password yang telah kami berikan saat pemasangan.
Buka tiket pelaporan.
Isi semua field yang dibutuhkan dalam form tiket tersebut.
Lalu klik kirim tiket laporan tersebut

Lengkapi Kesenangan Anda di Rumah!
Berlangganan paket internet + TV kami.
Untuk pengalaman Hiburan Terbaik!

Lihat Layanan / 021-3000-1100

Produktivitas Tanpa Batas!

Upgrade ke Internet SOHO kami
Nikmati koneksi cepat dan stabil
Untuk perkembangan bisnis Anda

Jelajahi Layanan